填空題為有效防止單程票流失,站務(wù)員負(fù)責(zé)按照車票操作規(guī)則及乘客需求售票,負(fù)責(zé)看守(),引導(dǎo)乘客正確使用車票,防止乘客()、()、()或違規(guī)帶走車票。

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4.多項(xiàng)選擇題下列屬于二類票務(wù)違章的是()。

A.未按規(guī)定辦理票務(wù)鑰匙的交接或外借手續(xù),或違反保管要求。
B.與票務(wù)工作無關(guān)的人員進(jìn)出票務(wù)管理室、車站“票務(wù)中心”(票亭)、制票間,或人員進(jìn)出制票間未按規(guī)定登記。
C.售票員當(dāng)班期內(nèi)身上帶有私款或地鐵車票(本人員工票除外)。
D.正常情況下,車票、現(xiàn)金放在非現(xiàn)金安全區(qū)域或車票、現(xiàn)金在運(yùn)送途中沒有放在上鎖的售票盒、票箱或上鎖的手推車中。
E.車站人員操作完票務(wù)工作站或BOM(半自動(dòng)售票機(jī))后沒有及時(shí)注銷。

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于三類票務(wù)違章的是()。

A.沒有在指定的地點(diǎn),兩人同時(shí)負(fù)責(zé)開封清點(diǎn)車票、現(xiàn)金,清點(diǎn)錢箱中的票款。
B.在票務(wù)管理室的監(jiān)視系統(tǒng)盲區(qū)打開錢箱、票箱或者清點(diǎn)現(xiàn)金、車票(舞弊行為不列此類)。
C.在車站票務(wù)管理室的監(jiān)視系統(tǒng)盲區(qū)擺放未清點(diǎn)的錢箱。
D.未按要求加封現(xiàn)金和車票,車票和現(xiàn)金的保管不符合安全管理規(guī)定。
E.非“票務(wù)中心”(票亭)營業(yè)時(shí)間,違規(guī)進(jìn)入并違規(guī)使用票務(wù)設(shè)備。