單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶通過(guò)電話銀行系統(tǒng)辦理社內(nèi)轉(zhuǎn)賬或行外匯款成功后到網(wǎng)點(diǎn)打印回單的交易處理，以下操作錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）.

A、前臺(tái)柜員執(zhí)行“[630026]打印掛賬憑證”交易
B、輸入電話銀行密碼
C、選擇打印簽約賬戶該日期辦理的電話銀行轉(zhuǎn)賬/匯款回單
D、交易成功后，使用業(yè)務(wù)交易單打印


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)私賬戶不能通過(guò)以下哪一種方式辦理電話銀行簽約？（）

A、撥打客服電話96138自助開(kāi)通查詢功能
B、通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理
C、本人到賬戶所屬法人聯(lián)社任一網(wǎng)點(diǎn)辦理
D、發(fā)送短信至96138自助辦理

2.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)短信繳費(fèi)的交易結(jié)果處理描述錯(cuò)誤的是（）。

A、經(jīng)辦柜員核對(duì)憑證/發(fā)票打印的內(nèi)容與客戶繳交的簽約賬號(hào)等是否相符
B、核對(duì)無(wú)誤后，經(jīng)辦柜員在收入憑證或發(fā)票上加蓋個(gè)人私章，并交后臺(tái)復(fù)核
C、后臺(tái)審核無(wú)誤后，在發(fā)票上加蓋業(yè)務(wù)章及個(gè)人私章
D、將收入憑證或發(fā)票專夾保存

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)電話銀行匯款掛賬處理的交易結(jié)果操作描述錯(cuò)誤的是（）

A、打印掛賬憑證后，業(yè)務(wù)憑證第一聯(lián)作往賬復(fù)核的附件，第二聯(lián)作傳票跟流水裝訂保管
B、打印回單，經(jīng)辦柜員核對(duì)回單打印的內(nèi)容與客戶實(shí)際辦理的要素等是否相符；核對(duì)無(wú)誤后，經(jīng)辦柜員在回單上加蓋業(yè)務(wù)章
C、打印手續(xù)費(fèi)憑證或發(fā)票的，需在憑證或發(fā)票上加蓋個(gè)人私章，并交后臺(tái)復(fù)核
D、后臺(tái)審核無(wú)誤后，在發(fā)票上加蓋業(yè)務(wù)章及個(gè)人私章，并進(jìn)行授權(quán)確認(rèn)

4.單項(xiàng)選擇題（）以下對(duì)修改電話銀行簽約信息的交易處理描述錯(cuò)誤的是

A.柜員審核資料無(wú)誤后，執(zhí)行“[630021]簽約查詢維護(hù)“交易
B.通過(guò)簽約賬號(hào)/卡號(hào)，查詢出原簽約信息后，業(yè)務(wù)類型選擇“2-解約“
C.輸入電話銀行服務(wù)密碼，按新簽約的申請(qǐng)書(shū)修改服務(wù)的信息和申請(qǐng)書(shū)號(hào)碼
D.交易完成后，打印申請(qǐng)書(shū)并交客戶簽章確認(rèn)

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于辦理支付寶卡通（快捷支付）業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？（）

A、申請(qǐng)資料的準(zhǔn)確性、有效性
B、申請(qǐng)人身份的真實(shí)性
C、業(yè)務(wù)憑證的交易信息是否和客戶申請(qǐng)表的信息一致
D、審核機(jī)構(gòu)必須及時(shí)處理，不得延誤客戶資金流轉(zhuǎn)