單項(xiàng)選擇題一名乘客購(gòu)兩元單程票一張，由新街口乘至邁皋橋，因在地鐵逗留時(shí)間超過(guò)兩個(gè)小時(shí)而無(wú)法出站，邁皋橋站應(yīng)（）。

A.免費(fèi)更新車票
B.原車票收回，并發(fā)售一張2元付費(fèi)出站票
C.重新購(gòu)買2元車票
D.原車票收回，并發(fā)售一張4元付費(fèi)出站票


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1.單項(xiàng)選擇題單程票超程（可更新）應(yīng)當(dāng)如何處理（）。

A.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，補(bǔ)足超程金額，原車票更新出站。
B.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，補(bǔ)足超程金額，原車票回收。
C.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，補(bǔ)足超程金額，發(fā)售付費(fèi)出站票原車票回收。
D.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，補(bǔ)足超程金額，發(fā)售免費(fèi)出站票原車票回收。

2.單項(xiàng)選擇題一卡通在出站余額不足時(shí)，可以如何處理（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》，按單程票計(jì)費(fèi)方式收取現(xiàn)金，更新車票，發(fā)售付費(fèi)出站票。
B.填寫《乘客事務(wù)處理單》，按儲(chǔ)值票優(yōu)惠金額計(jì)費(fèi)方式收取現(xiàn)金，更新車票，發(fā)售免費(fèi)出站票；也可現(xiàn)場(chǎng)充值。
C.填寫《乘客事務(wù)處理單》，按全程票價(jià)收取現(xiàn)金，更新車票，發(fā)售付費(fèi)出站票。
D.暫扣乘客IC卡。

3.單項(xiàng)選擇題車站辦理哪些乘客事務(wù)時(shí)，不需要填寫《乘客事務(wù)處理單》（）。

A.IC卡一次超時(shí)
B.IC卡二次超時(shí)
C.單程票超程
D.非現(xiàn)場(chǎng)單程票退票

4.單項(xiàng)選擇題成人在付費(fèi)區(qū)，下列哪些情況不屬于無(wú)票乘車（）。

A.使用偽造車票
B.使用過(guò)期票
C.所持車票的記錄資料涂改、擦除
D.大客流或設(shè)備故障期間乘客使用紙票

5.單項(xiàng)選擇題一名乘客從鼓樓站無(wú)法出站，哪一項(xiàng)情況須補(bǔ)收全程4元票款（）。

A.車票無(wú)進(jìn)站信息
B.因本人原因付費(fèi)區(qū)車票遺失
C.使用有效計(jì)次卡
D.車票超程

最新試題

銀行殘、損幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？

題型：?jiǎn)柎痤}

一卡通在付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示“余額不足”時(shí)，應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

車站如發(fā)生緊急情況如火災(zāi)、地震等請(qǐng)使用票務(wù)室控制臺(tái)上AFC專用緊急按鈕，把緊急按鈕從正常運(yùn)行狀態(tài)旋轉(zhuǎn)到緊急狀態(tài)即可。（）

題型：判斷題

若乘客持一卡通儲(chǔ)值票乘車，需要本次乘車的報(bào)銷憑證時(shí)，售票員應(yīng)在POST上分析車票乘車信息后，方可給出相應(yīng)金額的報(bào)銷憑證。（）

題型：判斷題

離休干部持《中華人民共和國(guó)離休干部榮譽(yù)證》、盲人持《中華人民共和國(guó)殘疾人證》可免費(fèi)乘坐地鐵。（）

題型：判斷題

如果車站進(jìn)行消防演練以及其他演練等應(yīng)使用車站計(jì)算機(jī)下發(fā)的（）。

題型：填空題

若員工收取假鈔時(shí)，原則上實(shí)行（）等價(jià)賠償。如有特殊情況，可經(jīng)（）和票務(wù)管理相關(guān)部門（如財(cái)務(wù)、票務(wù)和安保等）另行討論決定。

題型：填空題

車站只提供（），一卡通儲(chǔ)值票應(yīng)在（）時(shí)索取。

題型：填空題

請(qǐng)簡(jiǎn)述車站發(fā)生銀行票款差異的處理流程。

題型：?jiǎn)柎痤}

單程票在非付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示“尚未出站”時(shí)，應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}