A.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
B.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人員構(gòu)成
C.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的硬件優(yōu)勢(shì)
D.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流程創(chuàng)新

A.對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分層分析
B.定期上門走訪
C.通過某些共同的客戶定期搜集對(duì)手信息
D.登陸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站了解

A.建議選擇小的市場(chǎng)進(jìn)行切入
B.必須考慮網(wǎng)點(diǎn)面臨的各種因素和條件
C.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇
D.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位

A.它能夠一次性滿足客戶的基本金融需求以及某類客戶的特定金融需求
B.體現(xiàn)從"經(jīng)營(yíng)客戶"到"經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品"的轉(zhuǎn)變
C.它能夠節(jié)約客戶的時(shí)間成本
D.它能夠通過多產(chǎn)品全面的金融功能，達(dá)到鎖定客戶的目的

A.針對(duì)高端客戶，可以采取一對(duì)一服務(wù)策略
B.針對(duì)潛力客戶，可以采取持續(xù)服務(wù)策略
C.針對(duì)普通客戶，可以采取批量營(yíng)銷策略
D.針對(duì)對(duì)公客戶，可以采取持續(xù)服務(wù)策略

A.可以采取一對(duì)一服務(wù)策略
B.提供上門服務(wù)，建立定期拜訪機(jī)制
C.建立與客戶的溝通反饋機(jī)制
D.大力開展捆綁式的職場(chǎng)營(yíng)銷

A.安排特定客戶經(jīng)理服務(wù)一群潛力客戶
B.采取批量營(yíng)銷策略
C.定期為客戶提供產(chǎn)品信息和金融資訊
D.持續(xù)關(guān)注客戶，培養(yǎng)客戶進(jìn)入高端客戶群

A.對(duì)工作極端負(fù)責(zé)
B.對(duì)同志對(duì)人民極端熱忱
C.對(duì)技術(shù)精益求精
D.對(duì)利益極端追求
E.對(duì)市場(chǎng)極端敏感

A.提高金融干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
B.提高金融從業(yè)人員掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的自覺性，進(jìn)而促使自己勤奮學(xué)習(xí)努力工作
C.使金融從業(yè)人員正確理解和處理金融活動(dòng)中人與人、個(gè)人與集體、集體與國(guó)家之間的關(guān)系
D.使金融從業(yè)人員樹立正確的世界觀和人生觀
E.提高金融從業(yè)人員的薪酬

A.在服務(wù)過程中要做到熱心、耐心、虛心、真心為群眾排憂解難
B.在服務(wù)過程中要做到為群眾出謀劃策
C.在服務(wù)過程中要做到提高服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)群眾是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員和各行各業(yè)從業(yè)人員必須遵守的道德規(guī)范
E.服務(wù)群眾就是要做到為群眾著想，急群眾之所急，憂群眾之所憂，樂群眾之所樂，真心誠(chéng)意的做好服務(wù)工作