A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人下達(dá)的所有經(jīng)營和產(chǎn)品指標(biāo)
B.理財(cái)客戶經(jīng)理日常維護(hù)客戶的情況
C.營銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質(zhì)客戶建檔率與客戶流失率
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A.按崗位設(shè)置不同的考核內(nèi)容和考核權(quán)重
B.實(shí)行定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合
C.定性與定量指標(biāo)的比例可根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)不同時(shí)期工作的重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整
D.實(shí)行靜態(tài)的管理方法
A.客戶經(jīng)營情況及客戶意見
B.行業(yè)動態(tài)
C.網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件
D.同業(yè)競爭對手情報(bào)
A.良好的教育背景
B.良好道德
C.影響力
D.成就動機(jī)
A.一個(gè)具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過三個(gè)月左右的培訓(xùn)和工作實(shí)踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
B.一個(gè)具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過半年左右的培訓(xùn)和工作實(shí)踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
C.一個(gè)具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過一年左右的培訓(xùn)和工作實(shí)踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
D.一個(gè)具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過三年左右的培訓(xùn)和工作實(shí)踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
A.銀行特定的產(chǎn)品知識
B.金融產(chǎn)品營銷的基本理念
C.金融產(chǎn)品營銷的技能
D.金融市場知識
A.其是否擁有對挫折的承受力
B.其是否擁有被拒絕的承受力
C.其是否擁有充足的知識儲備
D.其是否擁有面對失敗繼續(xù)開展工作的精神
A.道德素質(zhì)
B.性格素質(zhì)
C.業(yè)務(wù)素質(zhì)
D.身體素質(zhì)
A.選拔時(shí)需對應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進(jìn)行才能測驗(yàn)
B.選拔時(shí)不需要考慮業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)因素
C.選拔時(shí)需進(jìn)行一般考試、考核
D.選拔時(shí)需對應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進(jìn)行性格分析
A.具有高尚的思想品德
B.具有較高的受教育水平
C.具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神
D.熟悉各種業(yè)務(wù)技能
E.具有良好的公關(guān)本領(lǐng)
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理主管
D.高級客戶經(jīng)理
E.客戶經(jīng)理
最新試題
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。
不得掛失止付的票據(jù)是()。
銀行出售空白重要憑證時(shí),單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。