單項選擇題按照網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定，對大堂經(jīng)理的考核方法中，以下不屬于定量指標的是（）。

A.優(yōu)質(zhì)客戶識別推介數(shù)
B.開戶類指標推介數(shù)
C.各類報表的完整情況
D.各類理財產(chǎn)品推介數(shù)


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1.單項選擇題按照網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定，對理財經(jīng)理的考核方法中，以下不屬于定性指標的是（）。

A.網(wǎng)點負責人下達的所有經(jīng)營和產(chǎn)品指標
B.理財客戶經(jīng)理日常維護客戶的情況
C.營銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質(zhì)客戶建檔率與客戶流失率

2.單項選擇題按網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定，以下對考核機制的考核方法，描述不正確的是（）。

A.按崗位設置不同的考核內(nèi)容和考核權(quán)重
B.實行定量指標與定性指標相結(jié)合
C.定性與定量指標的比例可根據(jù)各網(wǎng)點不同時期工作的重點進行調(diào)整
D.實行靜態(tài)的管理方法

3.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在客戶經(jīng)理的職責中，客戶經(jīng)理應注意收集并上報的信息資料，不包括（）。

A.客戶經(jīng)營情況及客戶意見
B.行業(yè)動態(tài)
C.網(wǎng)點突發(fā)事件
D.同業(yè)競爭對手情報

5.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在客戶經(jīng)理的選拔中，以下對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)要求，描述正確的是（）。

A.一個具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過三個月左右的培訓和工作實踐，才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
B.一個具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過半年左右的培訓和工作實踐，才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
C.一個具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過一年左右的培訓和工作實踐，才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
D.一個具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過三年左右的培訓和工作實踐，才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能

7.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在客戶經(jīng)理的選拔中，應重點考慮的內(nèi)容，不包括（）。

A.其是否擁有對挫折的承受力
B.其是否擁有被拒絕的承受力
C.其是否擁有充足的知識儲備
D.其是否擁有面對失敗繼續(xù)開展工作的精神

9.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在客戶經(jīng)理的選拔中，以下對選拔要求描述不正確的是（）。

A.選拔時需對應聘客戶經(jīng)理的員工進行才能測驗
B.選拔時不需要考慮業(yè)務經(jīng)驗因素
C.選拔時需進行一般考試、考核
D.選拔時需對應聘客戶經(jīng)理的員工進行性格分析

10.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，以下對選聘為客戶經(jīng)理的員工所應具備的特征，描述不正確的是（）。

A.具有高尚的思想品德
B.具有較高的受教育水平
C.具有較強的敬業(yè)精神
D.熟悉各種業(yè)務技能
E.具有良好的公關(guān)本領(lǐng)