多項選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，在獎罰依據(jù)和落實(shí)中，以下說法正確的有（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將績效考評結(jié)果以一對多談話的方式反饋至全體人員
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)肯定員工工作成績，指出工作中存在的問題，明確對員工的工作期望
C.作為確定個人考核績效工資的主要依據(jù)，按照相應(yīng)考核直接確定，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)不同崗位員工的績效考評等次
D.將績效考評結(jié)果納入崗位職級體系，作為員工晉升、工資調(diào)整、崗位聘用、培養(yǎng)培訓(xùn)的主要依據(jù)
E.對于不適應(yīng)崗位需要的人員及時清退或安排轉(zhuǎn)崗


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1.多項選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵的規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人可采用的激勵方法的有（）。

A.物質(zhì)激勵
B.目標(biāo)激勵
C.需求激勵
D.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵
E.團(tuán)隊文化激勵

2.多項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，在團(tuán)隊文化建設(shè)中，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要用事業(yè)心和人格魅力樹立在群眾中的威信。其中需要網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人注意的有（）。

A.創(chuàng)造有利的傾聽環(huán)境，使傳遞者在第一印象上不排斥網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的理念傳達(dá)
B.克服自己的主觀認(rèn)識或偏見，不影響團(tuán)隊文化的建立
C.不要以自我中心，要把管理基礎(chǔ)建立在全員認(rèn)同的團(tuán)隊文化中，才能夠?qū)崿F(xiàn)各項措施的有效推動
D.調(diào)動核心員工的積極性，有利于提升團(tuán)隊競爭力
E.激勵核心員工的才能，有助于推動良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣和工作環(huán)境的建立

3.單項選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)的崗位輪換中，以下對其重要性描述不正確的是（）。

A.有利于提高員工綜合素質(zhì)
B.有利于提升員工積極性和凝聚力
C.有利于促進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)競爭
D.進(jìn)一步完善內(nèi)部防范機(jī)制

4.單項選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊管理中，以下對團(tuán)隊管理的各個步驟，描述不正確的是（）。

A.應(yīng)明確團(tuán)隊管理的目標(biāo)、價值觀以及指導(dǎo)方針
B.塑造團(tuán)隊精神，在團(tuán)隊管理中形成凝聚力、合作意識及士氣
C.強(qiáng)化團(tuán)隊紀(jì)律，確保網(wǎng)點(diǎn)工作規(guī)范性、統(tǒng)一性
D.團(tuán)隊管理必須緊扣上級行的指示要求

5.單項選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊管理中，建立一支訓(xùn)練有素的員工隊伍能給團(tuán)隊帶來的益處，不包括（）。

A.營造和諧統(tǒng)一的團(tuán)隊氛圍
B.營造積極向上的團(tuán)隊氛圍
C.杜絕團(tuán)隊成員間的不良競爭
D.實(shí)現(xiàn)整個團(tuán)隊思想一致、行動一致

6.單項選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在人員配置優(yōu)化上，以下對應(yīng)遵循的基本要求，描述不正確的是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多，一般以兩層為宜
B.在人員和崗位安排時應(yīng)注重培養(yǎng)團(tuán)隊的核心成員
C.在人員崗位配置時注重團(tuán)隊競爭
D.精簡、高效的人員配置和技能互補(bǔ)的成員是保障

7.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，在培訓(xùn)與實(shí)際相結(jié)合的要求中，培訓(xùn)師資的選擇上做到從內(nèi)部資源挖潛的優(yōu)勢，不包括（）。

A.既具有專業(yè)知識又具有工作經(jīng)驗
B.讓受訓(xùn)者能夠消化吸收而不是疲憊應(yīng)付
C.在員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸，容易形成一種團(tuán)隊精神
D.也課鍛煉培訓(xùn)者本人的能力

9.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，發(fā)揮核心員工作用，可采用的方法不包括（）。

A.在待遇上公平均等，不予偏頗
B.有效的職業(yè)生涯規(guī)劃有利于強(qiáng)化核心員工對團(tuán)隊的歸屬感和忠誠度
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人可以授權(quán)給員工做的工作，盡可能地委任給核心員工
D.安排富有挑戰(zhàn)性的工作

10.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，調(diào)動核心員工的作用，不包括（）。

A.調(diào)動核心員工的積極性，有利于提升團(tuán)隊競爭力
B.激勵核心員工的才能，有助于推動良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣和工作環(huán)境的建立
C.能夠使一個團(tuán)隊呈現(xiàn)出積極向上的氛圍，能提高全員的歸屬感和忠誠度
D.能夠避免業(yè)務(wù)操作上的失誤