單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,鐵路應(yīng)()的服務(wù)理念。

A.堅持人民鐵路為人民
B.樹立“以人為本,旅客至上”
C.實現(xiàn)安全正點,方便快捷
D.實現(xiàn)安全正點,服務(wù)周到


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2.單項選擇題季度定期站臺票每張為()。

A.30元
B.100元
C.50元
D.150元

3.單項選擇題國際直通聯(lián)運客票分()兩種席別發(fā)售。

A.軟席車和硬席車
B.軟座車和臥鋪車
C.硬座車和硬臥車
D.軟座車和軟臥

4.單項選擇題旅客密度、分界站報、預(yù)報通知單簡稱為()。

A.客統(tǒng)1
B.客統(tǒng)2
C.客統(tǒng)3
D.客統(tǒng)6