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單項選擇題

怎樣能獲得釋義？（）

A.使用另外一種術(shù)語或詞匯
B.用其他術(shù)語重新表達(dá)
C.復(fù)述原話
D.讓發(fā)信息的人及不同的術(shù)語重新發(fā)送信息

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單項選擇題

在項目溝通管理的過程中，收尾階段包括確認(rèn)項目結(jié)果并作成文檔，以便顧客接受項目產(chǎn)品這一過程正規(guī)化，收尾階段的輸出包括：（）

A.項目文檔，正式驗收和教訓(xùn)
B.變更要求，正式驗收和教訓(xùn)
C.教訓(xùn)，執(zhí)行情況報告和變更要求
D.溝通管理計劃，變更要求和項目文檔

單項選擇題

感情移入的傾聽需要理解別人的思維框架，在展示感情移入的傾聽的技巧時，項目經(jīng)理應(yīng)說：（）

A.仿效該信息的內(nèi)容
B.調(diào)查后再評價內(nèi)容
C.評價內(nèi)容后再作出建議
D.重新措詞，并表達(dá)自己的感情