單項(xiàng)選擇題運(yùn)輸收入包括()、鐵路建設(shè)基金和代收款。
A.客運(yùn)收入、行包收入
B.行包收人、貨運(yùn)收入
C.客運(yùn)收入、貨運(yùn)收入
D.客運(yùn)收入、郵運(yùn)收入
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1.單項(xiàng)選擇題退還帶有()字戳跡的車票時(shí),應(yīng)先辦理行李壟更手續(xù)。
A.“行”
B.“行李”
C.“行包”
D.“誤售”
2.單項(xiàng)選擇題因()使旅客不能按票面記載的日期、車次、瞳別、鋪別乘車時(shí),站、車應(yīng)重新妥善安排。
A.不可抗力
B.承運(yùn)人責(zé)任
C.旅客責(zé)任
D.其他責(zé)任
3.單項(xiàng)選擇題5月2日2l:00,一名旅客持當(dāng)日哈爾濱一綏化的N31次車票(哈爾濱17:50開)在哈爾濱站要求辦理改簽,應(yīng)()。
A.退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)
B.退還一半票價(jià),核收退票費(fèi)
C.退還1/3票價(jià),核收退票費(fèi)
D.不予退票
4.單項(xiàng)選擇題乘車?yán)锍虨?00km的客票有效期為()。
A.1日
B.2日
C.3日
D.4日
5.單項(xiàng)選擇題鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志中,圖形為衡器上的手提箱表示()。
A.失物招領(lǐng)處
B.行李托運(yùn)處
C.行李寄存處
D.售票處
最新試題
下列屬于定額雜費(fèi)收據(jù)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
票據(jù)庫管理實(shí)施哪些制度?()
題型:多項(xiàng)選擇題
遇惡劣天氣、列車停運(yùn)、大面積晚點(diǎn)時(shí),應(yīng)增開什么窗口?()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些場(chǎng)所照明不低于150勒克斯?()
題型:多項(xiàng)選擇題
鐵路職工到其他單位駐勤,符合通勤條件的,可按規(guī)定使用()。
題型:填空題
旅游專列不得超員運(yùn)輸,不得使用鐵路通用乘車證。()
題型:判斷題
售票員向后臺(tái)崗位售票員主要交接哪些內(nèi)容?()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客因病中途退票,應(yīng)交給旅客退票費(fèi)報(bào)銷憑證。()
題型:判斷題
售票員對(duì)崗交班應(yīng)交接哪些內(nèi)容?()
題型:多項(xiàng)選擇題
發(fā)生線路中斷,鐵路組織已購票的被阻旅客乘原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí)(),但()失效。
題型:填空題