單項(xiàng)選擇題由于站、車(chē)工作人員失誤,造成旅客車(chē)票丟失時(shí),站、車(chē)均應(yīng)填發(fā)代用票,在記事欄內(nèi)注明()將款額剪斷線(xiàn)全部剪下上報(bào)o

A.丟失
B.補(bǔ)發(fā)
C.因××原因丟失
D.原因、日期


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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,管理制度要健全,有制度、()。

A.有計(jì)劃、有實(shí)施
B.有實(shí)施、有記錄
C.有考核、有處理
D.有考核、有記載

3.單項(xiàng)選擇題旅客持用硬座客票要求變更軟座時(shí),代用票事由欄應(yīng)填()。

A.補(bǔ)價(jià)
B.變座
C.軟座
D.變更

5.單項(xiàng)選擇題季度站臺(tái)票的式樣和價(jià)格由()制定。

A.國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)
B.鐵路局
C.鐵路運(yùn)輸企業(yè)
D.站段