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判斷題鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)僅指在車站內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)的胄位及與旅客接觸的活動(dòng)。（）

1.判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》只適用于國家鐵路。（）

2.判斷題電話查詢系統(tǒng)是為長途自動(dòng)電話用戶提供查詢鐵路車站列車運(yùn)行情況的系統(tǒng)設(shè)施。

3.填空題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》分為（）和（）兩音分。

4.單項(xiàng)選擇題違章批準(zhǔn)和填發(fā)使用區(qū)段在鐵路局管內(nèi)范圍的釜年定期乘車證，每張罰款（）。

A.70元
B.100元
C.140元
D.200元

5.單項(xiàng)選擇題違章批準(zhǔn)和填發(fā)使用區(qū)段為全國各站的全年定剪乘車證，每張罰款（）。

A.300元
B.400元
C.500元
D.600元