遇惡劣天氣、列車停運、大面積晚點時，應增開什么窗口？（）

開行旅游專列，產生空駛和編掛1輛餐車時，應核收空駛費和餐車使用費。（）

旅客因病中途退票，應交給旅客退票費報銷憑證。（）

售票員對崗交班應交接哪些內容？（）

鐵路職工夫妻同居一地，其父、母在外地，不能填發(fā)到父、母所在地的（）、（）。

旅游專列不得超員運輸，不得使用鐵路通用乘車證。（）

互聯(lián)網旅游團體票的辦理原則是什么？（）

現(xiàn)金、銀行憑證的存放要求是什么？（）

旅游企業(yè)提交的訂單需求包括哪些內容？（）

鐵路職工調動工作，其配偶屬非使用乘車證范圍的，隨同調動時，可以使用乘車證。（）