單項選擇題

（）是信息產業(yè)成長的外動力。

A、社會需求
B、信息爆炸
C、技術創(chuàng)新
D、國際競爭

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單項選擇題

（）能夠幫助我們了解一個業(yè)務的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎上優(yōu)化業(yè)務處理流程。

A、需求調查
B、業(yè)務流程分析
C、可行性分析
D、詳細調查

單項選擇題

（）的實質是一種試圖以啟發(fā)式教育方式將人類專家的知識呈現(xiàn)出來的計算機程序系統(tǒng)。

A、信息轉換系統(tǒng)
B、信息管理系統(tǒng)
C、數(shù)據處理系統(tǒng)
D、專家系統(tǒng)