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單項選擇題
一個完善的（）處理系統(tǒng)，是客戶服務的最后一關，也是最重要的一關。
A.客戶服務
B.客戶投訴
C.客戶回饋
D.客戶調(diào)查
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問答題
【簡答題】請簡述供應商調(diào)查的方法和內(nèi)容。
答案：
供應商調(diào)查的方法包括問卷調(diào)查和實地調(diào)查。問卷調(diào)查是使用調(diào)查表來實現(xiàn)對供應商的調(diào)查；實地調(diào)查是企業(yè)實地調(diào)查供應商的設備設施...
