單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于集裝箱的說法正確的是（）.

A.集裝箱是一種儲(chǔ)存設(shè)備
B.集裝箱需要中途換裝
C.集裝箱內(nèi)容積為1m³或1m³以上
D.集裝箱不可反復(fù)使用


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1.多項(xiàng)選擇題影響物流客戶服務(wù)的時(shí)間因素有（）.

A.訂單的傳送時(shí)間
B.訂單的處理時(shí)間
C.訂單的準(zhǔn)備時(shí)間
D.訂單的發(fā)送時(shí)間

2.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)的基本要素包括時(shí)間、（）。

A.空間
B.可靠性
C.溝通
D.方便

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)因素可以幫助客戶做到庫存最小化（）.

A.穩(wěn)定的備貨周期
B.安全交貨
C.訂單的正確性
D.以上三者全都是

4.單項(xiàng)選擇題訂單周期影響著企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，所以對(duì)于賣方來說訂單周期應(yīng)當(dāng)（）.

A.越短越好
B.越長(zhǎng)越好
C.影響不大
D.結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定合理的訂單周期

5.單項(xiàng)選擇題客戶的備貨時(shí)間是指（）.

A.兩次進(jìn)貨時(shí)間間隔
B.兩次到貨時(shí)間間隔
C.一次進(jìn)貨到到貨所用的時(shí)間
D.以上全都不是

6.單項(xiàng)選擇題影響物流服務(wù)的可靠性的因素有（）.

A.備貨時(shí)間
B.安全交貨
C.訂單的準(zhǔn)確性
D.以上三者全是

8.多項(xiàng)選擇題物流產(chǎn)生時(shí)間效用是通過（）來達(dá)到的。

A.保持庫存
B.降低庫存
C.貨物的戰(zhàn)略位置
D.貨物的配送

9.多項(xiàng)選擇題第三方物流服務(wù)的增值效用有（）.

A.時(shí)間效用
B.空間效用
C.形態(tài)效用
D.服務(wù)效用

10.單項(xiàng)選擇題第三方物流企業(yè)將貨物按時(shí)送到客戶手中的過程體現(xiàn)了第三方物流服務(wù)的哪些增值效用（）.

A.時(shí)間效用和地點(diǎn)效用
B.時(shí)間效用和服務(wù)效用
C.地點(diǎn)效用和服務(wù)效用
D.時(shí)間效用、地點(diǎn)效用和服務(wù)效用