單項選擇題物流客戶服務(wù)交易中因素是為()創(chuàng)造各方面的良好條件。

A.客戶
B.商品送達
C.產(chǎn)品交易
D.交易結(jié)算


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1.單項選擇題客戶服務(wù)交易前因素主要在于為客戶()。

A.提供良好的交易氣氛環(huán)境
B.負(fù)責(zé)招待
C.留下深刻印象
D.成為朋友

2.單項選擇題客戶服務(wù)是物流企業(yè)()的一部分,而非簡單的活動或績效評價尺度。

A.市場營銷
B.公共關(guān)系
C.贏利
D.整體經(jīng)營

3.單項選擇題客戶服務(wù)是衡量物流系統(tǒng)創(chuàng)造時間和空間效用的()。

A.經(jīng)濟效益
B.市場份額
C.客戶滿意度
D.成本花費

4.單項選擇題現(xiàn)代物流是以()為出發(fā)點的服務(wù),強調(diào)一切以客戶為中心。

A.市場開始
B.客戶滿意
C.成本效益
D.市場占有率

5.單項選擇題采購屬于企業(yè)價值鏈中的()。

A.基本活動
B.輔助活動
C.重要活動
D.次要活動

最新試題

出庫作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括()。

題型:單項選擇題

對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查,比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異,從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于()。

題型:單項選擇題

以下產(chǎn)品更適合于采用反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理模式的是()。

題型:單項選擇題

對物資和原材料進行殺蟲防蟲處理屬于()。

題型:單項選擇題

運輸管理系統(tǒng)(TraportationManagementSystem),TMS 是一套基于運輸作業(yè)流程的管理系統(tǒng),該系統(tǒng)以系統(tǒng)管理、信息管理、運輸作業(yè)、財務(wù)管理四大線索設(shè)計開發(fā)。

題型:判斷題

比較適合用于貨代作業(yè)質(zhì)量控制的方法是()。

題型:單項選擇題

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺,也是物流工作人員()體現(xiàn)。

題型:單項選擇題

六西格瑪管理業(yè)績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”。

題型:判斷題

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結(jié)果,是指()。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于運輸作業(yè)質(zhì)量因果分析方法優(yōu)勢的描述,正確的是()。

題型:單項選擇題