多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)提供舊線存折、存單進(jìn)行交易,柜員更新存折信息時(shí),發(fā)現(xiàn)BANCS客戶(hù)信息與客戶(hù)提供的存折、存單姓名或證件信息不符時(shí),應(yīng)()。

A.查詢(xún)上線前RBS賬戶(hù)信息
B.根據(jù)查詢(xún)結(jié)果變更客戶(hù)信息或轉(zhuǎn)移賬戶(hù)的客戶(hù)歸屬
C.向客戶(hù)說(shuō)明中銀行系統(tǒng)錯(cuò)誤造成客戶(hù)信息不符
D.向客戶(hù)說(shuō)明中銀行客戶(hù)信息導(dǎo)入差錯(cuò)造成客戶(hù)信息不符

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