單項(xiàng)選擇題收費(fèi)崗位應(yīng)執(zhí)行省政府批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持以()為中心,保障暢通,做好通行費(fèi)收取工作。

A.利潤
B.效益
C.服務(wù)
D.客戶


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1.單項(xiàng)選擇題入口收費(fèi)員上崗時(shí),發(fā)現(xiàn)漏、滴、散、拋等污染嚴(yán)重的車輛應(yīng)()。

A.立即報(bào)告班長
B.告訴駕駛員減速行駛注意安全
C.要求駕駛掉頭回去
D.立即報(bào)告路政部門

2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)通行費(fèi)解繳的做法正確的是()。

A.隔日隔班繳納
B.可由班長代繳
C.收費(fèi)員可單獨(dú)繳款
D.短款由收費(fèi)員補(bǔ)交

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一條不屬于上崗前應(yīng)做的工作()。

A.在收費(fèi)窗口指定位置掛好“服務(wù)證”
B.按規(guī)定備足當(dāng)班內(nèi)的各類票證、備用金
C.按規(guī)定備足當(dāng)班內(nèi)的通行卡
D.禁止農(nóng)用車、摩托車上高速

4.單項(xiàng)選擇題下列哪一條屬于服務(wù)忌語的是()。

A.您好,您應(yīng)付XX元
B.請您出示證件
C.您好,快點(diǎn)交錢
D.對不起,稍等片刻

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當(dāng)車輛交易時(shí),車道系統(tǒng)會查詢該車輛是否在追繳名單內(nèi),如果在追繳名單內(nèi),車道系統(tǒng)提示并攔截車輛,如何操作后可以放行()

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