問答題

【簡答題】醫(yī)院的院、科兩級質(zhì)量管理組織？

答案： （1）院級：醫(yī)療質(zhì)量管理委員會；醫(yī)療安全管理委員會；病案管理委員會；醫(yī)院感染管理委員會；輸血管理委員會；護(hù)理質(zhì)量管理委員...
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【簡答題】質(zhì)量管理常用工具與技術(shù)？
答案：

魚骨圖、檢查表、甘特圖、排列圖、趨勢圖、標(biāo)桿分析法、流程圖、散點(diǎn)圖等。
問答題

【簡答題】什么是PDCA是質(zhì)量管理的基本程序，也是持續(xù)改進(jìn)的重要方法？
答案： p—PLAN計(jì)劃：界定問題，確定改進(jìn)目標(biāo)，規(guī)劃人、事、物、對策實(shí)施步驟及評估基準(zhǔn)。
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