單項選擇題通訊完成后，通訊項以（）表示該項通訊成功。
A.綠色
B.紅色
C.黑色
D.灰色
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1.單項選擇題客戶以（）方式在便利店消費時可以開具發(fā)票。
A.現(xiàn)金
B.易捷卡
C.代金券
D.加油卡
2.單項選擇題加油站發(fā)票保管員到上級公司領取發(fā)票時，應在（）上簽字確認。
A.發(fā)票
B.稅務登記證件
C.上級公司發(fā)票管理文件
D.發(fā)票領用登記冊
3.單項選擇題便利店應（）對店內(nèi)充值卡實存數(shù)與賬存數(shù)進行盤點核對，并進行進銷存登記。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季度
4.單項選擇題加油站接到上級調(diào)價通知后，按照規(guī)定時間，在管控系統(tǒng)中“數(shù)據(jù)通訊”模塊下操作（）下載新價格版本。
A.交接班
B.日結
C.指定下載
D.油機監(jiān)控
5.單項選擇題通常我們在加油站所提供的服務屬于（）。
A.作用于人的有形服務
B.作用于物的有形服務
C.作用于人的無形服務
D.作用于物的無形服務
最新試題
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
調(diào)節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題