A.勞動密集型程度、顧客接觸程度與服務顧客化程度 B.軟硬程度與無形程度 C.無形程度和服務的勞動對象 D.顧客化程度和員工自主
A.法律服務 B.醫(yī)療 C.自助餐館 D.消防
A.技術 B.通信 C.顧客 D.資源