單項(xiàng)選擇題在正式商務(wù)用餐的場合,正確的是()
A.等菜盤上自己想要的菜轉(zhuǎn)到面前時(shí)才伸手去夾,而不是起身夾菜
B.夾菜前先舔舔自己的筷子
C.趁機(jī)給新朋友遞上自己的名片
D.隨口把骨、刺直接吐到桌上或地上
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1.單項(xiàng)選擇題顧客身份有高有低,做為酒店員工應(yīng)怎么看待?()
A.分為三六九等
B.要區(qū)別對待
C.所有的客人都是貴客
D.特殊的客人特殊對待
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員每怠慢一名顧客,會(huì)影響到()名潛在顧客。
A.20
B.25
C.30
D.40
最新試題
友善的作用是什么?
題型:問答題
踏實(shí)就是著眼于現(xiàn)實(shí),但也要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,要有理想追求,下列觀點(diǎn)表達(dá)一致的說法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
實(shí)現(xiàn)友善的方法有什么?
題型:問答題
中國古代很注重誠信教育,下列哪個(gè)故事屬于誠信教育?()
題型:單項(xiàng)選擇題
踏實(shí)就是從實(shí)際出發(fā),把平常事做好,下列觀點(diǎn)與上述觀點(diǎn)一致的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
職業(yè)能力是人們成功從事某一()職業(yè)活動(dòng)所必備的一系列()、()的個(gè)性心理特征。職業(yè)能力與()緊密聯(lián)系在一起,具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)能力可以獲得相應(yīng)的職業(yè)資格。職業(yè)能力由兩大部分組成,即()和關(guān)鍵能力。
題型:填空題
踏實(shí)不是空中樓閣,要想做到工作踏實(shí),需要()。
題型:單項(xiàng)選擇題
只做上司安排的工作并不足夠,樂于“()”才是最高境界。
題型:單項(xiàng)選擇題
下面的名言警句哪一句不是與“堅(jiān)持”有關(guān)?()
題型:單項(xiàng)選擇題
世界上大多數(shù)的成功都不是一蹴而就的,我們在付出努力的同時(shí),還需要學(xué)會(huì)()。
題型:單項(xiàng)選擇題