預(yù)期理論基本結(jié)論分別為（）

消費者行為調(diào)查需要借助（）工具。

購后不滿意的人群表達不滿意的行為有（）

世代被定義為一個群體，包含（）要素。

根據(jù)研究問題的性質(zhì)，研究設(shè)計一般分為（）

Z世代的消費體現(xiàn)了（）

中國消費者的行為特色包含（）

TOFA模型主要研究（）指數(shù)。

面子消費的基本特征包含（）

VALS將消費者的基本動機劃分為（）