A.用誠(chéng)信的語言去融化金子
B.用誠(chéng)信的語言去融化石頭
C.誠(chéng)信是交談的基礎(chǔ)
D.交談中要想達(dá)到目的就要做出誠(chéng)信的樣子
E.人際交往中誠(chéng)信可以使人心心相融
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A.身體微微前傾
B.回話時(shí)間一定要多
C.聽出“弦外之音”
D.目光交流
E.不要隨意打斷病人
A.首因效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.刻板印象
D.近因效應(yīng)
E.先禮效應(yīng)
A.無信息交流
B.人人具有的能力
C.不受情景限制
D.跨文化溝通
E.語言的重要補(bǔ)充
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言
E.社會(huì)固定印象
A.相似因素
B.相悅因素
C.相近因素
D.相補(bǔ)因素
E.相容因素
最新試題
一位護(hù)士在與患者的交談中，希望了解更多患者對(duì)其疾病的真實(shí)感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
男性，56歲，鼻咽癌，進(jìn)行放療。護(hù)士詢問病人“你對(duì)放療有什么想法？”這一問題屬于（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過程中，護(hù)士手機(jī)來電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進(jìn)行下去，不得不終止。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。
一位明天即將動(dòng)第二次大手術(shù)的患者對(duì)護(hù)理人員說：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了?！闭?qǐng)問：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過程中，護(hù)士手機(jī)來電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進(jìn)行下去，不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者（）。
護(hù)士與患者交談前應(yīng)做好準(zhǔn)備，以下哪項(xiàng)是不需要的（）。
最容易被誤解的非語言行為是（）。
關(guān)于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯(cuò)誤的（）。