判斷題

網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)銷過程中，引導(dǎo)式營(yíng)銷方法比較適合關(guān)系較為融洽的客戶，是在互相信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

答案：錯(cuò)誤

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針對(duì)普通客戶，商業(yè)銀行可以采取批量營(yíng)銷策略，同時(shí)可大力開展捆綁式的集中營(yíng)銷、定向營(yíng)銷等，推進(jìn)營(yíng)銷的集約化進(jìn)程。

答案：正確

針對(duì)潛力客戶，可以采取一對(duì)一服務(wù)策略，由專職客戶經(jīng)理提供上門服務(wù)，建立定期拜訪機(jī)制，建立與客戶的溝通反饋機(jī)制，做好與高端客戶的持續(xù)關(guān)系維護(hù)。

答案：錯(cuò)誤