不屬于客用物品申領的是（）。

客房服務員為了使客人產生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。

客房物品有許多是（），在領取運送時，要小心操作。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。