單項選擇題（）是客房部的信息中心和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)中心。
A.客房服務(wù)中心
B.客房部經(jīng)理室
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
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1.多項選擇題酒店的基本功能是（）
A、住宿功能
B、餐飲功能
C、商務(wù)功能
D、購物功能
E、娛樂功能
2.單項選擇題飯店評定星級后，如果在營運過程中發(fā)生重大安全責任事故，則（）。
A.給予警告
B.給予批評
C.所屬星級被立即取消
D.所屬星級維持不變
3.單項選擇題夜床服務(wù)是飯店個性化服務(wù)的一種方式，正常情況下，開夜床服務(wù)每天提供的時間是（）。
A.17-20時
B.17-21時
C.18-20時
D.18-21時
4.單項選擇題綜合各種因素，飯店公共區(qū)域與客房溫差應(yīng)控制在（）。
A.2℃之內(nèi)
B.5℃之內(nèi)
C.8℃之內(nèi)
D.10℃之內(nèi)
5.單項選擇題飯店室內(nèi)人體舒適感受的相對濕度在冬季為（）。
A.40-45%
B.45-50%
C.50-55%
D.55-60%
最新試題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題