單項(xiàng)選擇題密碼掛失滿7天后，余額在5萬元以上（含）的密碼重置，需由（）授權(quán)。

A.支局長
B.綜柜
C.普柜
D.業(yè)務(wù)主管


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1.單項(xiàng)選擇題若客戶遺失掛失申請書的同時遺忘掛失申請書編號，可以通過（）查詢原掛失申請書編號。

A.查詢掛失登記本
B.查詢分戶賬
C.查詢明細(xì)賬
D.司法查詢

2.單項(xiàng)選擇題客戶辦理密碼正式掛失后遺失掛失申請書，進(jìn)行再掛失，下列選項(xiàng)中需作廢的憑單有（）。

A.存款憑證
B.掛失申請書
C.手續(xù)費(fèi)收據(jù)
D.利息清單

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，掛失補(bǔ)發(fā)存折后，需向用戶收回的是（）。

A.存折
B.手續(xù)費(fèi)收據(jù)
C.身份證復(fù)印件
D.掛失申請書

4.單項(xiàng)選擇題函電掛失的手續(xù)費(fèi)是（）。

A.免收
B.2
C.5
D.10

5.單項(xiàng)選擇題客戶辦理口頭掛失的，應(yīng)提示客戶在有效期內(nèi)辦理（）業(yè)務(wù)。

A.正式掛失
B.取款
C.轉(zhuǎn)存
D.密碼掛失