單項(xiàng)選擇題服務(wù)用語(yǔ)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，要求使用（）的文明用語(yǔ)。
A.完整、規(guī)范
B.準(zhǔn)確、規(guī)范
C.完整、準(zhǔn)確
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1.單項(xiàng)選擇題單獨(dú)使用便攜式收費(fèi)機(jī)進(jìn)行收費(fèi)時(shí)，在收費(fèi)完成后須按（）鍵才可進(jìn)行下一輛車(chē)操作。
A.車(chē)道/開(kāi)關(guān)
B.報(bào)警/解除
C.模擬線圈
D.確定鍵
2.單項(xiàng)選擇題“不繳納高速公路車(chē)輛通行費(fèi)強(qiáng)行通過(guò)，或者采取其他手段逃繳高速公路車(chē)輛通行費(fèi)的，除補(bǔ)繳應(yīng)繳的通行費(fèi)外，加收2倍應(yīng)繳票款；情節(jié)嚴(yán)重又拒不接受查處的，高速公路管理機(jī)構(gòu)可以指定地點(diǎn)強(qiáng)制其停車(chē)，接受查處后方可駛離?！背鲎杂诮魇「咚俟饭芾?xiàng)l例第（）條。
A.15
B.20
C.30
D.32
3.單項(xiàng)選擇題（）是人們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中逐漸形成的一種模式，亦是我們服務(wù)的核心內(nèi)容。
A.規(guī)范化服務(wù)
B.規(guī)范化動(dòng)作
C.規(guī)范化流程
D.規(guī)范化操作
4.單項(xiàng)選擇題江西省高速公路（）客車(chē)車(chē)輛通行費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.15元/車(chē)公里。
A.一類(lèi)
B.二類(lèi)
C.三類(lèi)
D.四類(lèi)
5.單項(xiàng)選擇題2010年9月16日江西高速公路的通車(chē)?yán)锍掏黄疲ǎ┕铩?/a>
A.1500
B.3000
C.2000
D.2200
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IC卡讀卡器正常，但不識(shí)別IC卡（）
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按照網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，網(wǎng)絡(luò)可劃分為（）。
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除依法設(shè)立的收費(fèi)站收取車(chē)輛通行費(fèi)外，其他任何單位和個(gè)人不得在高速公路上（）？
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下列哪些是開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)工作重點(diǎn)內(nèi)容：（）
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