A.柜面復(fù)雜業(yè)務(wù)處理
B.職責(zé)內(nèi)授權(quán)
C.客戶需求采集
D.作為營(yíng)運(yùn)主管的后備履行相應(yīng)職責(zé)
E.大堂客戶引導(dǎo)
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A.營(yíng)運(yùn)主管
B.網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理
C.高級(jí)柜員
D.產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理
E.柜員
A.統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
B.科學(xué)合理配置八崗位
C.合理配置自助設(shè)備數(shù)量
D.網(wǎng)點(diǎn)人員配置向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)崗傾斜
A.高柜
B.低柜
C.理財(cái)中心
D.產(chǎn)品展示區(qū)
E.自助服務(wù)區(qū)
A.組建網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
B.推動(dòng)柜員綜合受理業(yè)務(wù)
C.實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)人員綜合化
D.合理配置綜合柜員
E.積極開(kāi)展同城對(duì)公共業(yè)務(wù)跨網(wǎng)受理
A.周邊環(huán)境
B.對(duì)公客戶發(fā)展?jié)摿?br />
C.人力配備
D.風(fēng)險(xiǎn)防控
E.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積
最新試題
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章，其代號(hào)應(yīng)按（）編號(hào)，不得與丟失印章號(hào)碼相同。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
匯款人辦理（），可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書(shū)”必須在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）
不得掛失止付的票據(jù)是（）。
銀行出售空白重要憑證時(shí)，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫(kù)存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)的期間為（）。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫(xiě)“空白重要憑證銷(xiāo)號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。