單項選擇題與物理網(wǎng)點相比,對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的特點描述不正確的是()
A.覆蓋面廣,具有廣泛的客戶基礎
B.網(wǎng)站不會存在排隊或占線,客戶能夠得到及時的響應
C.突破“一對一”的服務,實現(xiàn)“一對多”的服務
D.客戶不能得到一致性的服務信息和服務體驗
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1.單項選擇題不能在建行互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站在線申請的服務為().
A.龍卡信用卡申請
B.對公網(wǎng)絡銀行服務
C.簽約個人網(wǎng)上銀行
D.手機銀行開通
2.單項選擇題()是建設銀行國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站為滿足廣大客戶需要,方便客戶快速的進行賬戶查詢而推出的一項服務應用,客戶無需辦理注冊或簽約,直接通過登錄建設銀行國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站便可進行。
A.網(wǎng)站賬戶查詢
B.網(wǎng)上銀行查詢服務
C.手機銀行查詢服務
D.短信金融服務
3.單項選擇題與其他電子渠道相比,建行互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站沒有使用門檻,產(chǎn)品信息全面,能夠為銀行產(chǎn)品銷售提供()流程支持,快速高效地為客戶服務
A.售前
B.售中
C.售后
D.以上均有
4.單項選擇題互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站提供()的賬戶查詢服務,方便客戶進行余額、積分查詢以及賬戶明細的查詢、打印或下載
A.8:00-16:00
B.5×8小時工作時間
C.7×8小時
D.7×24小時全天候
5.單項選擇題建行()是建設銀行在國際互聯(lián)網(wǎng)上設立的統(tǒng)一門戶,是建設銀行企業(yè)形象的窗口、網(wǎng)上銀行的重要登錄入口,也是建設銀行對外服務的標準化窗口
A.國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站
B.手機銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.電話銀行
最新試題
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
題型:單項選擇題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶()行為。
題型:單項選擇題
權限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關業(yè)務部門配合。
題型:單項選擇題
對于抵押質押的有價證券,應按()入表外賬。
題型:單項選擇題
結算業(yè)務查詢查復應使用()。
題型:單項選擇題
資信、存款證明業(yè)務應由()辦理。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點業(yè)務主管應()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。
題型:單項選擇題
丟失后補制的會計專用印章,其代號應按()編號,不得與丟失印章號碼相同。
題型:單項選擇題
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應到()申請辦理。
題型:單項選擇題
柜員領用印章時,應核對印章實物與印模、()是否一致,并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。
題型:單項選擇題