多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行在線客服的服務(wù)方式包括（）

A、智能搜索
B、在線咨詢
C、郵件回復(fù)
D、留言
E、網(wǎng)銀服務(wù)暫停/恢復(fù)


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1.多項(xiàng)選擇題（）客戶類型的簽約賬戶可以對(duì)信用卡進(jìn)行在線還款？（）

A、網(wǎng)上注冊(cè)客戶
B、擴(kuò)展Ukey客戶
C、普通Ukey客戶
D、電子令牌客戶
E、手機(jī)短信客戶

2.多項(xiàng)選擇題門戶網(wǎng)站首頁(yè)區(qū)域包括（）

A、Logo及導(dǎo)航欄區(qū)
B、功能區(qū)
C、業(yè)務(wù)展示區(qū)
D、新聞區(qū)
E、底部欄區(qū)

3.多項(xiàng)選擇題哪種客戶可辦理賬戶類型變更交易？（）

A、電子令牌客戶
B、UKEY客戶
C、短信客戶
D、網(wǎng)上注冊(cè)客戶
E、擴(kuò)展UKEY客戶

4.多項(xiàng)選擇題綠卡通賬戶管理交易包括哪些具體交易？（）

A、主卡啟用副卡
B、主卡設(shè)置副卡額度
C、副卡查詢本卡
D、主卡查詢副卡
E、主卡停用副卡

5.多項(xiàng)選擇題密碼匯款的申請(qǐng)兌付適用哪些客戶類型（）。

A.網(wǎng)上注冊(cè)客戶
B.手機(jī)短信客戶
C.電子令牌客戶
D.UKey客戶