依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

電子政務(wù)系統(tǒng)及其信息應(yīng)不被非授權(quán)的個人或組織接觸、利用或竊取，這是指電子政務(wù)功能指標(biāo)中的（）。

《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

于2001年開始運作的“金稅工程”二期，主要監(jiān)控對象是（）。

.根據(jù)法律法規(guī)的性質(zhì)和重點調(diào)整對象的不同，可以把歐盟電子政務(wù)法律法規(guī)分為（）。

城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)屬于（）。

知識管理的終極目標(biāo)是（）。