政府信息資源建設的關鍵環(huán)節(jié)是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

.根據法律法規(guī)的性質和重點調整對象的不同，可以把歐盟電子政務法律法規(guī)分為（）。

傳統(tǒng)公共服務具有哪些屬性？

下列選項中屬于安全認證技術手段的是（）。

簡述電子政務對行政方法的影響。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。