“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

簡述電子政務(wù)對行政方法的影響。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

《國家電子政務(wù)總體框架》提出，發(fā)展電子政務(wù)的宗旨是（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

對電子政務(wù)安全產(chǎn)生威脅的自然因素有（）。

《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

.根據(jù)法律法規(guī)的性質(zhì)和重點調(diào)整對象的不同，可以把歐盟電子政務(wù)法律法規(guī)分為（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。