電子政務功能指標中，可以為拒絕否認、威懾違規(guī)、事后恢復及法律訴訟提供支持的指標是（）。

政府可以通過網絡通信技術為廣大企業(yè)提供管理與技術服務，這類服務主要包括（）。

電子政務專門法中，最詳細、內容最廣泛的一部法律是（）。

存在于各種單位中的結構化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

.根據法律法規(guī)的性質和重點調整對象的不同，可以把歐盟電子政務法律法規(guī)分為（）。

數字化管理最廣泛的應用是建立（）。

電子政務安全的實體安全不包括（）。

電子化公共服務中，最典型的關于行政征收服務的是（）。

知識管理的終極目標是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。