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填空題強(qiáng)勢(shì)是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言所具有的資源、技術(shù)或其他優(yōu)勢(shì)，反映了企業(yè)的（）。

1.填空題管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)組織擁有的各項(xiàng)資源的協(xié)調(diào)和（）。

2.填空題中國(guó)古代思想家孔子提出以（）為核心的道德系統(tǒng)。

3.填空題衡量業(yè)績(jī)工作的兩個(gè)核心問(wèn)題是：衡量什么和（）。

4.填空題“雙因素理論”中的兩個(gè)因素是指（）和激勵(lì)因素。

5.填空題領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小主要決定于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資源的控制程度、被管理者對(duì)資源進(jìn)行選擇的程度和被管理者對(duì)資源的（）程度。

6.填空題在組織規(guī)模已定的條件下，管理層次與（）成反比。

7.填空題多目標(biāo)決策是指決策問(wèn)題具有（）。

8.問(wèn)答題溝通的作用體現(xiàn)在哪些方面？

9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理的主要觀點(diǎn)。

系統(tǒng)原理：指管理者自覺(jué)地應(yīng)用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法，對(duì)管理要素、管理組織和管理過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析，使管理達(dá)到整體最優(yōu)。

10.問(wèn)答題簡(jiǎn)述企業(yè)對(duì)顧客的社會(huì)責(zé)任。