單項(xiàng)選擇題某商場(chǎng)收銀員受理了一筆消費(fèi)1500元銀聯(lián)卡交易并成功打單后,發(fā)現(xiàn)交易簽購(gòu)單上所計(jì)金額為150元,此時(shí)收銀員應(yīng)該()。

A、應(yīng)就終端提示向持卡人解釋,并建議持卡人采用其他方式付款
B、做一筆1500元退貨交易,并重新做一筆1500元消費(fèi)交易
C、撤銷(xiāo)該筆消費(fèi),并重新做一筆1500元消費(fèi)交易
D、繼續(xù)刷卡一筆1350元交易


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于退貨交易的敘述中,錯(cuò)誤的是()。

A、商戶在辦理退貨服務(wù)時(shí),不應(yīng)另外向持卡人收取刷卡退貨手續(xù)費(fèi)
B、某商場(chǎng)規(guī)定某商品的退貨時(shí)效為購(gòu)買(mǎi)后的7天,那么商場(chǎng)可以以此理由拒絕持卡人超過(guò)7天的刷卡退貨請(qǐng)求,但要在商場(chǎng)交易場(chǎng)所的明顯位置予以說(shuō)明
C、聯(lián)機(jī)退貨的有效期為31天
D、持卡人在辦理退貨交易時(shí),必須提供原交易的原始憑證及銀行卡,收銀員在進(jìn)行退貨操作時(shí)不能將款項(xiàng)退到持卡人的其他交易卡賬戶中去

3.單項(xiàng)選擇題下列銀聯(lián)卡交易中()不需驗(yàn)證持卡人密碼。

A、退貨
B、查詢余額
C、預(yù)授權(quán)
D、消費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)的敘述中,錯(cuò)誤的是()。

A、預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)交易,必須在原預(yù)授權(quán)交易發(fā)生的當(dāng)日當(dāng)批次內(nèi)進(jìn)行
B、預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)申請(qǐng)一旦發(fā)出,就不得再要求取消“預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)”
C、預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)完成后,原被凍結(jié)的額度將自動(dòng)解凍
D、預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)不能撤銷(xiāo)部份凍結(jié)金額

5.單項(xiàng)選擇題若持卡人用銀聯(lián)卡消費(fèi)100元,簽購(gòu)單上打印的金額為1000元,應(yīng)該()。

A、立即在POS機(jī)上做“消費(fèi)撤銷(xiāo)”1000元交易,再重新刷卡“消費(fèi)”100元
B、退持卡人現(xiàn)金900元,然后結(jié)算
C、退持卡人現(xiàn)金1000元,重新刷卡
D、先做結(jié)算,然后重新刷卡100元

最新試題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員在下班之前,及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門(mén)入賬。

題型:判斷題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)?,并填?xiě)“兌零單”,不得賒賬或過(guò)后算賬,這是兌零管理中的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

題型:判斷題

備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢(qián)找零之用的款項(xiàng)。

題型:判斷題

收銀員領(lǐng)取零用金時(shí),必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí),并應(yīng)唱收。

題型:判斷題

收銀員收取支票需要審核()是否一致。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作,下列說(shuō)法錯(cuò)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題