器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

態(tài)度的形成來自于兩個(gè)方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個(gè)人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯(cuò)誤的是（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）