填空題商業(yè)銀行制定市場調(diào)節(jié)價應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)價格法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)遵循“()”的總體原則。

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10.單項選擇題()是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)落實消費(fèi)者保護(hù)工作的窗口。

A.金融教育
B.金融知識宣傳
C.消費(fèi)者投訴的應(yīng)訴受理
D.風(fēng)險提示