單項選擇題收銀機的主要功能是（）。
A、促銷管理
B、準確高效
C、稅收管理
D、員工管理
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1.單項選擇題收銀員實施規(guī)范化服務的素質要求包括：思想道德素質、科學文化素質和（）。
A、人際溝通能力
B、業(yè)務技術素質
C、良好動手能力
D、業(yè)務開拓素質
2.單項選擇題（）是收銀員搞好收銀工作的基本條件。
A、科學文化素質
B、良好道德品質
C、良好心理素質
D、良好人際關系
3.單項選擇題實施規(guī)范化服務就要對收銀員進行服務規(guī)范化教育，讓他們明確自己的崗位職責，提高對（）的認識，樹立高度的事業(yè)心和責任感。
A、職業(yè)責任
B、職業(yè)特點
C、崗位要求
D、職業(yè)道德
4.單項選擇題服務規(guī)范具有（）、科學性和穩(wěn)定性的特征。
A、權威性
B、嚴肅性
C、內部性
D、長期性
5.單項選擇題收銀員的服務是一個大概念，其具體含義應包含以下三個方面內容：服務態(tài)度、（）和服務技術。
A、服務心理
B、服務能力
C、服務品質
D、服務知識
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三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
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下列關于收銀員消磁操作不正確的是（）。
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題型：判斷題