單項選擇題盲人客戶攜帶經(jīng)過登記、認(rèn)證、有可識別標(biāo)識且處于工作狀態(tài)的導(dǎo)盲犬進入銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時，網(wǎng)點工作人員應(yīng)（）。

A、拒絕攜帶寵物進出營業(yè)網(wǎng)點，并做好解釋工作。
B、妥善做好接待，保障網(wǎng)點的正常營業(yè)秩序。
C、引導(dǎo)盲人辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)盲犬由保安看管。
D、將導(dǎo)盲犬與網(wǎng)點客戶隔離后，引導(dǎo)盲人辦理業(yè)務(wù)。


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1.單項選擇題某公司向銀行提出500萬的貸款申請，銀行要求公司必須“購買”一項“國內(nèi)保理業(yè)務(wù)”，該作法違反了（）的規(guī)定。

A、不得借貸搭售。
B、不得以貸轉(zhuǎn)存。
C、不得以貸收費。
D、不得轉(zhuǎn)嫁成本。

3.單項選擇題如果未來一定時期利率上升，則選擇（）可減少利息支出。

A.基準(zhǔn)貸款利率
B.浮動貸款利率
C.固定貸款利率
D.住房公積金貸款利率

4.單項選擇題如果未來一定時期利率走穩(wěn)或下調(diào)，則選擇（）可減少利息支出。

A.基準(zhǔn)貸款利率
B.浮動貸款利率
C.固定貸款利率
D.住房公積金貸款利率

5.單項選擇題商業(yè)銀行不得向客戶提供與其（）和風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。

A、真實需求
B、收入狀況
C、個人興趣
D、知識專業(yè)

8.單項選擇題商業(yè)銀行經(jīng)營信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)建立健全信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和內(nèi)部控制體系，嚴(yán)格實行授權(quán)管理，有效（）業(yè)務(wù)風(fēng)險。

A、識別、分類、監(jiān)測和控制
B、識別、評估、監(jiān)測和防范
C、識別、分類、評估和控制
D、識別、評估、監(jiān)測和控制