填空題

收銀員的行為禮儀主要包括（）、（）、（）、（）等內(nèi)容。

答案：介紹的禮儀、握手的禮儀、電話的禮儀、收銀員舉止禮儀

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作為一名合格的收銀員應(yīng)具備（）、（）、（）等專業(yè)技能。

答案：操作技能、溝通技能、語(yǔ)言技能

收銀環(huán)境由（）、（）、（）、（）構(gòu)成。

答案：收銀場(chǎng)地、收銀臺(tái)案、收銀工具、收銀文具