在ISO9000：2008質量管理體系中，質量管理原則的第一條就是“以顧客為關注焦點”。并解釋說“組織依存于顧客。因此，組織應當理解顧客當前和未來的需求。滿足顧客要求并爭取超越顧客期望”。以下對象中，（）不屬于顧客的范疇

機房的任何通信地址、密碼、數據、檔案、程序和資料等均屬機密范圍，嚴禁（）與（）。

以下對機房消防管理的要求正確的是（）。

解決組織中多個項目之間的資源沖突問題，一般不宜采用的方法是（）

以下哪些是系統(tǒng)開發(fā)員的崗位職責？（）

項目范圍規(guī)劃是確定項目范圍并編寫項目說明書的過程。針對大型、多項目，一般的做法是（）

以下哪些是系統(tǒng)維護員的崗位職責？（）

嚴格控制各級用戶對遠程數據信息的訪問權限，包括訪問的方式和內容。應建立《遠程接入登記簿》，凡發(fā)生遠程接入，必須經過批準，并如實記錄遠程接入的（）、（）、（）、（）的問題及批準和實施的人員等內容。

在大型復雜IT項目管理中，為了提高項目之間的協作效率，一般建議采用的方法是（）

計算機機房應設置哪些登記簿（表）？（）