A.營業(yè)網(wǎng)點
B.ATM
C.電子銀行
D.客服熱線
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A、國際電匯匯款
B、國際票匯
C、代理西聯(lián)匯款
D、外匯買賣
A.收入
B.負債及支出
C.家庭背景
D.貸款用途
A、分紅型壽險產(chǎn)品
B、萬能型壽險產(chǎn)品
C、投資連結(jié)型壽險產(chǎn)品
D、傳統(tǒng)普通型壽險產(chǎn)品
A、人民幣結(jié)算業(yè)務
B、代理業(yè)務
C、銀行卡業(yè)務
D、電子銀行業(yè)務
A、提高銀行業(yè)服務水平和質(zhì)量
B、履行社會責任
C、實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展
D、限制自身的盈利能力
A、在營業(yè)場所的醒目位置提供相關(guān)服務價格目錄或說明手冊等,供消費者免費查閱,有條件的銀行可采用電子顯示屏、多媒體終端、電腦查詢等方式明碼標價。
B、使用電子銀行等自助渠道提供服務的,應在收取服務費用之前,在醒目位置提示消費者相關(guān)服務價格,并保證消費者對相關(guān)服務的選擇權(quán)。
C、銀行應明確界定各分支機構(gòu)同城業(yè)務覆蓋的區(qū)域范圍,通過營業(yè)場所公示、宣傳手冊、網(wǎng)站公示等方式告知消費者,并提供24小時查詢通道。
D、在保障消費者知情權(quán)的前提下,引導消費者自由選擇、自主交易,充分尊重消費者的選擇權(quán)。
A、發(fā)布虛假廣告和開展虛假宣傳。
B、捏造、散布虛假信息,損害其他保險機構(gòu)的商業(yè)信譽。
C、超出保險公司的委托權(quán)限從事保險代理業(yè)務活動。
D、利用行政權(quán)力、行業(yè)優(yōu)勢地位限制投保人訂立保險合同
E、接受或協(xié)助超出經(jīng)營區(qū)域和經(jīng)營范圍開展保險活動的保險公司的委托,為其辦理保險代理業(yè)務
A.理財產(chǎn)品
B.保險
C.基金
D.黃金
A、定制體檢
B、私人酒窖
C、機場貴賓
D、藝術(shù)鑒賞
A、為殘疾人客戶投訴提供必要的便利
B、認真研究殘疾人客戶對金融服務工作提出的意見和建議
C、高度重視和妥善處理殘疾人客戶的投訴
D、切實保障殘疾人客戶合法權(quán)益
最新試題
規(guī)章制度定期審查是指對已制訂的規(guī)章制度在實施過程中的合規(guī)性審查。
合規(guī)管理部門應在合規(guī)負責人的管理下協(xié)助高級管理層有效識別和管理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風險,下列哪一項不屬于它應履行的基本職責?()
定期審查應原則上每年進行兩次,如遇法律法規(guī)及政策的重大變化,及時進行審查調(diào)整。
合規(guī)工作的執(zhí)行,是市聯(lián)社所有單位(部門)及其員工的職責工作,其主要內(nèi)容包括()。
合規(guī)聯(lián)絡員應履行的職責包括()。
處理決定為書面形式,在作出處理決定后3個工作日內(nèi),由問責機構(gòu)向被問責人送達處理決定書。
合規(guī)管理是指對市聯(lián)社各職能部門、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀行為進行責任追究的活動。
為什么說合規(guī)風險管理是核心的風險管理活動?
合規(guī)問責的信息來源有哪些?
問責機構(gòu)根據(jù)調(diào)查報告決定不予追究責任的,應將決定電話告知被調(diào)查的問責對象。