填空題

故障監(jiān)視的考慮因素有（）；（）和優(yōu)先級(jí)

答案：影響度、緊迫性

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故障管理流程包括（）；（）、故障支持和恢復(fù)處理、故障終止，另外還有故障分析定位及故障處理跟蹤。

答案：故障監(jiān)視、故障調(diào)研

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