A、非法查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款；
B、無(wú)故拖延、拒絕支付存款本金和利息；
C、違反票據(jù)承兌等結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)定，不予兌現(xiàn)；
D、非法查詢單位存款。
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A、客戶名稱
B、證件類型及證件號(hào)碼
C、手機(jī)號(hào)碼及固定電話號(hào)碼
D、通信地址及其他客戶敏感信息
A.手機(jī)
B.磁卡
C.鑰匙
D.以上答案都對(duì)
A.可依法向其主張民事權(quán)利
B.可根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》相關(guān)規(guī)定追求消費(fèi)者的刑事責(zé)任
C.要求消費(fèi)者歸還透支款項(xiàng)
D.只能追究消費(fèi)者民事責(zé)任
A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.ATM
C.電子銀行
D.客服熱線
A、國(guó)際電匯匯款
B、國(guó)際票匯
C、代理西聯(lián)匯款
D、外匯買(mǎi)賣(mài)
A.收入
B.負(fù)債及支出
C.家庭背景
D.貸款用途
A、分紅型壽險(xiǎn)產(chǎn)品
B、萬(wàn)能型壽險(xiǎn)產(chǎn)品
C、投資連結(jié)型壽險(xiǎn)產(chǎn)品
D、傳統(tǒng)普通型壽險(xiǎn)產(chǎn)品
A、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)
B、代理業(yè)務(wù)
C、銀行卡業(yè)務(wù)
D、電子銀行業(yè)務(wù)
A、提高銀行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量
B、履行社會(huì)責(zé)任
C、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展
D、限制自身的盈利能力
A、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的醒目位置提供相關(guān)服務(wù)價(jià)格目錄或說(shuō)明手冊(cè)等，供消費(fèi)者免費(fèi)查閱，有條件的銀行可采用電子顯示屏、多媒體終端、電腦查詢等方式明碼標(biāo)價(jià)。
B、使用電子銀行等自助渠道提供服務(wù)的，應(yīng)在收取服務(wù)費(fèi)用之前，在醒目位置提示消費(fèi)者相關(guān)服務(wù)價(jià)格，并保證消費(fèi)者對(duì)相關(guān)服務(wù)的選擇權(quán)。
C、銀行應(yīng)明確界定各分支機(jī)構(gòu)同城業(yè)務(wù)覆蓋的區(qū)域范圍，通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示、宣傳手冊(cè)、網(wǎng)站公示等方式告知消費(fèi)者，并提供24小時(shí)查詢通道。
D、在保障消費(fèi)者知情權(quán)的前提下，引導(dǎo)消費(fèi)者自由選擇、自主交易，充分尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)。
最新試題
合規(guī)部門(mén)審查意見(jiàn)僅對(duì)被審的“合規(guī)性”負(fù)責(zé)。
合規(guī)問(wèn)責(zé)必須堅(jiān)持哪些原則？
合規(guī)管理部門(mén)應(yīng)在合規(guī)負(fù)責(zé)人的管理下協(xié)助高級(jí)管理層有效識(shí)別和管理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，下列哪一項(xiàng)不屬于它應(yīng)履行的基本職責(zé)？（）
合規(guī)問(wèn)責(zé)必須堅(jiān)持的原則有（）。
市聯(lián)社各職能部門(mén)，各基層信用社及員工有下列哪些情形的，應(yīng)實(shí)施問(wèn)責(zé)？（）
市聯(lián)社合規(guī)部具體負(fù)責(zé)合規(guī)全面問(wèn)責(zé)工作。
處理決定為書(shū)面形式，在作出處理決定后3個(gè)工作日內(nèi)，由問(wèn)責(zé)機(jī)構(gòu)向被問(wèn)責(zé)人送達(dá)處理決定書(shū)。
合規(guī)管理是指對(duì)市聯(lián)社各職能部門(mén)、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行責(zé)任追究的活動(dòng)。
問(wèn)責(zé)實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，根據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)錯(cuò)責(zé)任分為直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人。
處理決定書(shū)應(yīng)當(dāng)列明錯(cuò)誤事實(shí)、處理理由和依據(jù)，并告知被問(wèn)責(zé)人有申請(qǐng)復(fù)核調(diào)查權(quán)利。