單項選擇題遇到刷卡后未打印單據(jù),應(yīng)采取何種方式判斷交易是否成功()。
A、重打上筆交易
B、打電話去銀行查詢
C、ATM查詢余額
D、其他
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1.單項選擇題某客人在一商場內(nèi)刷卡消費500元購買商品,隔天發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要求退貨,正確的操作方法是()。
A、退還等額現(xiàn)金給顧客
B、在POS機上做撤銷交易
C、填寫退款申請單通過銀行退入顧客信用卡
D、其他
2.單項選擇題以下各種POS機的操作功能,哪一項是收銀員每天必須進行操作的重要工作()
A、重打印
B、修改主管密碼
C、增加柜員
D、結(jié)算
3.單項選擇題刷卡交易過程中,遇到提示“查詢發(fā)卡方”,正確的處理方法是()。
A、拒絕此卡的使用
B、稍候再嘗試一次刷卡
C、請持卡人去ATM取現(xiàn)
D、請持卡人與銀行聯(lián)系
4.單項選擇題POS機進行刷卡交易時,如果遇到不成功,返回“MAC錯”,以下那種操作方式可以解決()。
A、再刷一次信用卡
B、重新啟動POS機
C、簽到
D、更換一個電話線
5.單項選擇題以下哪個POS機的交易功能不屬于脫機功能()。
A、修改主管密碼
B、重打印交易
C、增加柜員
D、退貨交易
最新試題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()
題型:單項選擇題
當(dāng)金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時,下列解決辦法不對的是()。
題型:單項選擇題
商品包裝的分類方法很多,一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型:判斷題
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
題型:單項選擇題
假票的紙張手感是()。
題型:單項選擇題
超市發(fā)行的購物卡是一張()。
題型:單項選擇題
所有收銀機任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
題型:判斷題
收銀員領(lǐng)取零用金時,必須當(dāng)面清點核實,并應(yīng)唱收。
題型:判斷題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)磁性檢測報警器報警做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題