多項選擇題按照投資方向分類，銀行理財產(chǎn)品可分為（）.

A、固定收益類
B、現(xiàn)金管理類
C、結構性產(chǎn)品
D、代客境外理財類


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1.多項選擇題財富管理和私人銀行消費者專屬的權利包括（）.

A、個人財務管理服務
B、私人銀行顧問咨詢服務
C、私人銀行增值服務
D、個人跨境金融咨詢與服務

2.多項選擇題電子支付的類型按電子支付指令發(fā)起方式包括（）.

A、網(wǎng)上支付
B、電話支付
C、移動支付
D、自動柜員機交易和其他電子支付。

3.多項選擇題對消費者未按期足額歸還的透支款項，發(fā)卡銀行有權對其進行催收的相關人員包括（）。

A、消費者本人
B、擔保人
C、消費者的直系親屬
D、消費者所在單位負責人

4.多項選擇題對銀行業(yè)金融機構的投訴處理工作人員的要求包括（）.

A、充分了解法律、行政法規(guī)、規(guī)章和銀監(jiān)會有關監(jiān)管規(guī)定
B、熟悉金融產(chǎn)品與金融服務情況
C、掌握本機構有關規(guī)章制度與業(yè)務流程
D、有心理學專業(yè)背景

5.多項選擇題個人貸款采用的擔保方式包括？（）

A.保證
B.抵押
C.質押
D.以上都對

6.多項選擇題個人貸款消費者有權按照借款合同約定，按以下（）方式提前償還借款。

A.全部提前還款
B.部分提前還款
C.不得全部提前還款
D.不得部分提前還款

7.多項選擇題各銀行業(yè)金融機構應當在（）幾個方面針對殘疾人客戶的特殊情況和實際需求做出統(tǒng)籌考慮，充分尊重和保障殘疾人客戶公平獲得銀行業(yè)金融服務的合法權利。

A、制定內部管理制度和業(yè)務流程
B、風險控制
C、提供金融產(chǎn)品和服務
D、新設營業(yè)網(wǎng)點

8.多項選擇題根據(jù)《消費者權益保護法》，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決？（）

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調解
C.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁
D.向有關行政部門申訴E.向人民法院提起訴訟

9.多項選擇題根據(jù)相關規(guī)定，銀行在發(fā)放個人貸款時，應當遵循（）原則。

A、依法合規(guī)；
B、審慎經(jīng)營；
C、平等自愿；
D、公平誠信。

10.多項選擇題借記卡功能包括（）。

A、消費
B、轉賬
C、消費透支
D、取現(xiàn)